מדיניות פרטיות'

התנאי החשוב ביותר ליישום מטרות הפעילות של חברת "רידר מרקט" (להלן "רידר מרקט", או מפעיל או "אנחנו") הוא להבטיח את רמת האבטחה הנדרשת והמספקת של המידע, אשר, בין היתר, נתונים אישיים.

הודעה על עיבוד נתונים אישיים (להלן – "מדיניות") קובעת את נוהל איסוף, אחסון, העברה וסוגים אחרים של עיבוד נתונים אישיים על אנשים (להלן-משתמשים) ב "רידר מרקט" LLC, כמו גם מידע על הדרישות המיושמות להגנה על נתונים אישיים.

הודעה זו מבוצעת בקפידה על ידי מנהלים ועובדים של כל היחידות המבניות של "רידר מרקט" וכן הובאה לידיעה ולביצוע קפדני של שותפים של "רידר מרקט" (כפי שמתואר להלן).

ההודעה פותחה בהתאם לחקיקה הנוכחית של הפדרציה הרוסית.

Важнейшим условием реализации целей деятельности ООО «РИДЕР МАРКЕТ» (далее ООО «РИДЕР МАРКЕТ», либо Оператор, либо «мы») является обеспечение необходимого и достаточного уровня информационной безопасности информации, к которой, в том числе, относятся персональные данные.

Уведомление об обработке персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных о физических лицах (далее — Пользователи) в ООО «РИДЕР МАРКЕТ», а также сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.

Данное Уведомление неукоснительно исполняется руководителями и работниками всех структурных подразделений ООО «РИДЕР МАРКЕТ», а также доведена к сведению и тщательному исполнению Партнерами ООО «РИДЕР МАРКЕТ» (как описано ниже).

Уведомление разработано в соответствии с действующим законодательством РФ.

Условия возврата и обмена товара приобретённого в интернет-магазине pocketbook.ru

Если вы находитесь не в Москве, по вопросам обмена или возврата вам нужно обратиться в Сервисный центр по электронной почте service@pocketbook.store или по телефонам сервисного центра +7 (495) 973 - 15 - 83 | +7 (499) 714 - 91 - 83.

В случае обмена или возврата товара надлежащего качества (не понравившегося, ставшего не нужным или не подошедшего по тем или иным причинам) оплата расходов на обратную пересылку товара лежит на заявителе, в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей». В этом случае вы можете самостоятельно выслать товар по адресу московского СЦ: 125124, г. Москва, м. Белорусская, ул. Ямского поля 3-я, д. 2, корп. 12 Бизнес-парк «Ямское поле», этаж 1, «Центр продаж и Обслуживания PocketBook». (495) 973-1583, (499) 714-9183. Основное условия при самостоятельной отправке – это доставка до двери или в почтовое отделение Почты России с индексом 125124, а так же уведомление о способе отправки представителей Сервисного центра электронной почтой или по телефону.

Так же можно сделать отправку на обмен или возврат силами Сервисного центра, предварительно согласовав стоимость пересылки с сотрудниками Сервисного центра и время забора комплекта поставки товара.

В случае возврата или обмена товара с каким-либо дефектом, произошедшим не по вине потребителя, не заявленным изготовителем или не являющимся особенностью работы возвращаемого товара, забор устройства у заявителя осуществляется силами и за счёт Сервисного центра.

Срок рассмотрения заявления об обмене или возврате денежных средств может достигать 10 календарных дней в соответствии со статьёй 22 закона «О защите прав потребителей» с момента получения возвращаемого товара в полном комплекте в Сервисном центре.

4.1. Покупатель имеет право:

4.1.1. Для пользования полным спектром услуг, а также для учета покупок и мониторинга выполнения заказов, для синхронизации данных ваших учетных записей и устройств, а также для управления настройками ваших персональных данных, рекомендуется создать Персональный Кабинет на Сайте. Персональный кабинет имеет следующие функции:

4.1.2. Для пользования полным спектром услуг, а также для учета покупок и мониторинга выполнения заказов, для синхронизации данных ваших учетных записей и устройств, а также для управления настройками ваших персональных данных, рекомендуется создать Персональный Кабинет на Сайте. Персональный кабинет имеет следующие функции:

4.2. Продавец имеет право:

4.2.1. Для пользования полным спектром услуг, а также для учета покупок и мониторинга выполнения заказов, для синхронизации данных ваших учетных записей и устройств, а также для управления настройками ваших персональных данных, рекомендуется создать Персональный Кабинет на Сайте. Персональный кабинет имеет следующие функции:

4.2.2. Для пользования полным спектром услуг, а также для учета покупок и мониторинга выполнения заказов, для синхронизации данных ваших учетных записей и устройств, а также для управления настройками ваших персональных данных, рекомендуется создать Персональный Кабинет на Сайте. Персональный кабинет имеет следующие функции:

4.2.3. Для пользования полным спектром услуг, а также для учета покупок и мониторинга выполнения заказов, для синхронизации данных ваших учетных записей и устройств, а также для управления настройками ваших персональных данных, рекомендуется создать Персональный Кабинет на Сайте. Персональный кабинет имеет следующие функции:

Для пользования полным спектром услуг, а также для учета покупок и мониторинга выполнения заказов, для синхронизации данных ваших учетных записей и устройств, а также для управления настройками ваших персональных данных, рекомендуется создать Персональный Кабинет на Сайте. Персональный кабинет имеет следующие функции:

3.1. «Книги и другой контент». Пользователь может загружать электронные книги и другой электронный контент, доступный для загрузки на нашем Сайте.

3.2. «Устройства» позволяет добавить данные об устройстве - электронную книгу (серийный номер устройства, имя пользователя устройством) для того, чтобы иметь возможность синхронизировать данные своего устройства.

3.3. «Список желаний» позволяет создать список желаемых вероятных покупок и сохранить эти данные.

3.4. «Заказ» позволяет отслеживать состояние своего заказа с Сайта и видеть информацию о нем, а также сохранять историю заказов, совершенных с входом в Персональный кабинет.

3.5. «Профиль» позволяет отредактировать персональные данные Пользователя (адрес электронной почты, номер телефона, имя, фамилия, пароль). В случае необходимости - подать запрос в Центр справки и поддержки на удаление своих персональных данных. Также в данном блоке Пользователь может подписаться или отказаться от рассылки (например, Информационная рассылка, Рекламная рассылка).

3.6. «Мои адреса» позволяет Пользователю внести полные данные, необходимые для оформления и получения своего заказа.

3.7. «Параметры оплаты» позволяет ввести данные подарочного купона или промокода и получить скидку на покупку электронного контента.

3.8. «Мои электронные книги» позволяет отобразить покупки электронного контента на Сайте (учитывая языковую версию Сайта).

3.9. «ReadRate» позволяет привязать и синхронизировать данные Сайта с функционалом ReadRate. Пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами пользования ReadRate и Политикой конфиденциальности ReadRate.

3.10. «Загрузить мои персональные данные» позволяет загрузить ваши персональные данные. Если вход на Сайт осуществляется с помощью сервиса Google и Facebook, то для удаления и редактирования персональных данных нужно отправить соответствующий запрос в Центр справки и поддержки.

Для пользования полным спектром услуг, а также для учета покупок и мониторинга выполнения заказов, для синхронизации данных ваших учетных записей и устройств, а также для управления настройками ваших персональных данных, рекомендуется создать Персональный Кабинет на Сайте. Персональный кабинет имеет следующие функции:

3.1. «Книги и другой контент». Пользователь может загружать электронные книги и другой электронный контент, доступный для загрузки на нашем Сайте.

3.2. «Устройства» позволяет добавить данные об устройстве - электронную книгу (серийный номер устройства, имя пользователя устройством) для того, чтобы иметь возможность синхронизировать данные своего устройства.

3.3. «Список желаний» позволяет создать список желаемых вероятных покупок и сохранить эти данные.

3.4. «Заказ» позволяет отслеживать состояние своего заказа с Сайта и видеть информацию о нем, а также сохранять историю заказов, совершенных с входом в Персональный кабинет.

3.5. «Профиль» позволяет отредактировать персональные данные Пользователя (адрес электронной почты, номер телефона, имя, фамилия, пароль). В случае необходимости - подать запрос в Центр справки и поддержки на удаление своих персональных данных. Также в данном блоке Пользователь может подписаться или отказаться от рассылки (например, Информационная рассылка, Рекламная рассылка).

3.6. «Мои адреса» позволяет Пользователю внести полные данные, необходимые для оформления и получения своего заказа.

3.7. «Параметры оплаты» позволяет ввести данные подарочного купона или промокода и получить скидку на покупку электронного контента.

3.8. «Мои электронные книги» позволяет отобразить покупки электронного контента на Сайте (учитывая языковую версию Сайта).

3.9. «ReadRate» позволяет привязать и синхронизировать данные Сайта с функционалом ReadRate. Пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами пользования ReadRate и Политикой конфиденциальности ReadRate.

3.10. «Загрузить мои персональные данные» позволяет загрузить ваши персональные данные. Если вход на Сайт осуществляется с помощью сервиса Google и Facebook, то для удаления и редактирования персональных данных нужно отправить соответствующий запрос в Центр справки и поддержки.

Для пользования полным спектром услуг, а также для учета покупок и мониторинга выполнения заказов, для синхронизации данных ваших учетных записей и устройств, а также для управления настройками ваших персональных данных, рекомендуется создать Персональный Кабинет на Сайте. Персональный кабинет имеет следующие функции:

3.1. «Книги и другой контент». Пользователь может загружать электронные книги и другой электронный контент, доступный для загрузки на нашем Сайте.

3.2. «Устройства» позволяет добавить данные об устройстве - электронную книгу (серийный номер устройства, имя пользователя устройством) для того, чтобы иметь возможность синхронизировать данные своего устройства.

3.3. «Список желаний» позволяет создать список желаемых вероятных покупок и сохранить эти данные.

3.4. «Заказ» позволяет отслеживать состояние своего заказа с Сайта и видеть информацию о нем, а также сохранять историю заказов, совершенных с входом в Персональный кабинет.

3.5. «Профиль» позволяет отредактировать персональные данные Пользователя (адрес электронной почты, номер телефона, имя, фамилия, пароль). В случае необходимости - подать запрос в Центр справки и поддержки на удаление своих персональных данных. Также в данном блоке Пользователь может подписаться или отказаться от рассылки (например, Информационная рассылка, Рекламная рассылка).

3.6. «Мои адреса» позволяет Пользователю внести полные данные, необходимые для оформления и получения своего заказа.

3.7. «Параметры оплаты» позволяет ввести данные подарочного купона или промокода и получить скидку на покупку электронного контента.

3.8. «Мои электронные книги» позволяет отобразить покупки электронного контента на Сайте (учитывая языковую версию Сайта).

3.9. «ReadRate» позволяет привязать и синхронизировать данные Сайта с функционалом ReadRate. Пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами пользования ReadRate и Политикой конфиденциальности ReadRate.

3.10. «Загрузить мои персональные данные» позволяет загрузить ваши персональные данные. Если вход на Сайт осуществляется с помощью сервиса Google и Facebook, то для удаления и редактирования персональных данных нужно отправить соответствующий запрос в Центр справки и поддержки.

Для пользования полным спектром услуг, а также для учета покупок и мониторинга выполнения заказов, для синхронизации данных ваших учетных записей и устройств, а также для управления настройками ваших персональных данных, рекомендуется создать Персональный Кабинет на Сайте. Персональный кабинет имеет следующие функции:

3.1. «Книги и другой контент». Пользователь может загружать электронные книги и другой электронный контент, доступный для загрузки на нашем Сайте.

3.2. «Устройства» позволяет добавить данные об устройстве - электронную книгу (серийный номер устройства, имя пользователя устройством) для того, чтобы иметь возможность синхронизировать данные своего устройства.

3.3. «Список желаний» позволяет создать список желаемых вероятных покупок и сохранить эти данные.

3.4. «Заказ» позволяет отслеживать состояние своего заказа с Сайта и видеть информацию о нем, а также сохранять историю заказов, совершенных с входом в Персональный кабинет.

3.5. «Профиль» позволяет отредактировать персональные данные Пользователя (адрес электронной почты, номер телефона, имя, фамилия, пароль). В случае необходимости - подать запрос в Центр справки и поддержки на удаление своих персональных данных. Также в данном блоке Пользователь может подписаться или отказаться от рассылки (например, Информационная рассылка, Рекламная рассылка).

3.6. «Мои адреса» позволяет Пользователю внести полные данные, необходимые для оформления и получения своего заказа.

3.7. «Параметры оплаты» позволяет ввести данные подарочного купона или промокода и получить скидку на покупку электронного контента.

3.8. «Мои электронные книги» позволяет отобразить покупки электронного контента на Сайте (учитывая языковую версию Сайта).

3.9. «ReadRate» позволяет привязать и синхронизировать данные Сайта с функционалом ReadRate. Пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами пользования ReadRate и Политикой конфиденциальности ReadRate.

3.10. «Загрузить мои персональные данные» позволяет загрузить ваши персональные данные. Если вход на Сайт осуществляется с помощью сервиса Google и Facebook, то для удаления и редактирования персональных данных нужно отправить соответствующий запрос в Центр справки и поддержки.

Для пользования полным спектром услуг, а также для учета покупок и мониторинга выполнения заказов, для синхронизации данных ваших учетных записей и устройств, а также для управления настройками ваших персональных данных, рекомендуется создать Персональный Кабинет на Сайте. Персональный кабинет имеет следующие функции:

3.1. «Книги и другой контент». Пользователь может загружать электронные книги и другой электронный контент, доступный для загрузки на нашем Сайте.

3.2. «Устройства» позволяет добавить данные об устройстве - электронную книгу (серийный номер устройства, имя пользователя устройством) для того, чтобы иметь возможность синхронизировать данные своего устройства.

3.3. «Список желаний» позволяет создать список желаемых вероятных покупок и сохранить эти данные.

3.4. «Заказ» позволяет отслеживать состояние своего заказа с Сайта и видеть информацию о нем, а также сохранять историю заказов, совершенных с входом в Персональный кабинет.

3.5. «Профиль» позволяет отредактировать персональные данные Пользователя (адрес электронной почты, номер телефона, имя, фамилия, пароль). В случае необходимости - подать запрос в Центр справки и поддержки на удаление своих персональных данных. Также в данном блоке Пользователь может подписаться или отказаться от рассылки (например, Информационная рассылка, Рекламная рассылка).

3.6. «Мои адреса» позволяет Пользователю внести полные данные, необходимые для оформления и получения своего заказа.

3.7. «Параметры оплаты» позволяет ввести данные подарочного купона или промокода и получить скидку на покупку электронного контента.

3.8. «Мои электронные книги» позволяет отобразить покупки электронного контента на Сайте (учитывая языковую версию Сайта).

3.9. «ReadRate» позволяет привязать и синхронизировать данные Сайта с функционалом ReadRate. Пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами пользования ReadRate и Политикой конфиденциальности ReadRate.

3.10. «Загрузить мои персональные данные» позволяет загрузить ваши персональные данные. Если вход на Сайт осуществляется с помощью сервиса Google и Facebook, то для удаления и редактирования персональных данных нужно отправить соответствующий запрос в Центр справки и поддержки.

Для пользования полным спектром услуг, а также для учета покупок и мониторинга выполнения заказов, для синхронизации данных ваших учетных записей и устройств, а также для управления настройками ваших персональных данных, рекомендуется создать Персональный Кабинет на Сайте. Персональный кабинет имеет следующие функции:

3.1. «Книги и другой контент». Пользователь может загружать электронные книги и другой электронный контент, доступный для загрузки на нашем Сайте.

3.2. «Устройства» позволяет добавить данные об устройстве - электронную книгу (серийный номер устройства, имя пользователя устройством) для того, чтобы иметь возможность синхронизировать данные своего устройства.

3.3. «Список желаний» позволяет создать список желаемых вероятных покупок и сохранить эти данные.

3.4. «Заказ» позволяет отслеживать состояние своего заказа с Сайта и видеть информацию о нем, а также сохранять историю заказов, совершенных с входом в Персональный кабинет.

3.5. «Профиль» позволяет отредактировать персональные данные Пользователя (адрес электронной почты, номер телефона, имя, фамилия, пароль). В случае необходимости - подать запрос в Центр справки и поддержки на удаление своих персональных данных. Также в данном блоке Пользователь может подписаться или отказаться от рассылки (например, Информационная рассылка, Рекламная рассылка).

3.6. «Мои адреса» позволяет Пользователю внести полные данные, необходимые для оформления и получения своего заказа.

3.7. «Параметры оплаты» позволяет ввести данные подарочного купона или промокода и получить скидку на покупку электронного контента.

3.8. «Мои электронные книги» позволяет отобразить покупки электронного контента на Сайте (учитывая языковую версию Сайта).

3.9. «ReadRate» позволяет привязать и синхронизировать данные Сайта с функционалом ReadRate. Пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами пользования ReadRate и Политикой конфиденциальности ReadRate.

3.10. «Загрузить мои персональные данные» позволяет загрузить ваши персональные данные. Если вход на Сайт осуществляется с помощью сервиса Google и Facebook, то для удаления и редактирования персональных данных нужно отправить соответствующий запрос в Центр справки и поддержки.

Для пользования полным спектром услуг, а также для учета покупок и мониторинга выполнения заказов, для синхронизации данных ваших учетных записей и устройств, а также для управления настройками ваших персональных данных, рекомендуется создать Персональный Кабинет на Сайте. Персональный кабинет имеет следующие функции:

3.1. «Книги и другой контент». Пользователь может загружать электронные книги и другой электронный контент, доступный для загрузки на нашем Сайте.

3.2. «Устройства» позволяет добавить данные об устройстве - электронную книгу (серийный номер устройства, имя пользователя устройством) для того, чтобы иметь возможность синхронизировать данные своего устройства.

3.3. «Список желаний» позволяет создать список желаемых вероятных покупок и сохранить эти данные.

3.4. «Заказ» позволяет отслеживать состояние своего заказа с Сайта и видеть информацию о нем, а также сохранять историю заказов, совершенных с входом в Персональный кабинет.

3.5. «Профиль» позволяет отредактировать персональные данные Пользователя (адрес электронной почты, номер телефона, имя, фамилия, пароль). В случае необходимости - подать запрос в Центр справки и поддержки на удаление своих персональных данных. Также в данном блоке Пользователь может подписаться или отказаться от рассылки (например, Информационная рассылка, Рекламная рассылка).

3.6. «Мои адреса» позволяет Пользователю внести полные данные, необходимые для оформления и получения своего заказа.

3.7. «Параметры оплаты» позволяет ввести данные подарочного купона или промокода и получить скидку на покупку электронного контента.

3.8. «Мои электронные книги» позволяет отобразить покупки электронного контента на Сайте (учитывая языковую версию Сайта).

3.9. «ReadRate» позволяет привязать и синхронизировать данные Сайта с функционалом ReadRate. Пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами пользования ReadRate и Политикой конфиденциальности ReadRate.

3.10. «Загрузить мои персональные данные» позволяет загрузить ваши персональные данные. Если вход на Сайт осуществляется с помощью сервиса Google и Facebook, то для удаления и редактирования персональных данных нужно отправить соответствующий запрос в Центр справки и поддержки.